Покупателям

1. Как оформить заказ?

Выберите товар на сайте, добавьте его в корзину и укажите свои контактные данные или можете позвонить нам. После оформления менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

2. Нужна ли регистрация при оформлении заказа?

Нет, регистрация не требуется. Вы можете оформить заказ максимально быстро — просто укажите свои контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами для подтверждения.

3. Работает ли у вас физический магазин?

Мы работаем полностью онлайн. Физического магазина нет - все заказы доставляются курьером по городу.

4. Как работает доставка?

Доставка осуществляется ежедневно. Время зависит от района и текущей загруженности курьеров. Менеджер предложит ближайшее удобное время доставки.

5. Какие способы оплаты доступны?

Оплата производится наличными при получении заказа. Вы оплачиваете только после проверки товара - это удобно и безопасно.

6. Можно ли проверить товар перед оплатой?

Да, вы можете осмотреть устройство при получении, убедиться в его состоянии и комплектности.

7. Все ли товары в наличии?

Основные товары доступны сразу. Однако некоторые позиции требуют уточнения - менеджер подтвердит наличие при обработке заказа. Если товара нет, мы предложим альтернативу или оформим поставку под заказ.

8. Привозите ли вы товары под заказ?

Да, мы можем привезти устройства, отсутствующие в каталоге. Просто сообщите модель - мы уточним её доступность и цену.

9. Как узнать, можно ли заказать нужный товар?

Отправьте нам название модели или фотографию - мы проверим наличие у поставщиков и сообщим возможность поставки.

10. Сколько занимает доставка товара под заказ?

Сроки зависят от конкретной модели и поставщика. После проверки менеджер сообщит ориентировочное время доставки.

11. Нужно ли вносить предоплату за товар под заказ?

Да, для оформления товара под заказ требуется предоплата. Её размер обсуждается индивидуально с менеджером и зависит от категории товара. Оставшаяся сумма оплачивается при получении.

12. Есть ли гарантия на товары?

На всю продаваемую технику действует гарантия нашего магазина. Срок гарантии зависит от конкретного устройства.

13. Что делать, если товар имеет дефект?

Свяжитесь с нами - мы поможем оформить обмен или возврат в соответствии с гарантийными правилами.

14. Как получить консультацию?

Мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами по телефону или соц. сети - подскажем характеристики, сравним модели и поможем выбрать оптимальный вариант.

15. Если остались вопросы?

Напишите или позвоните - мы ответим на любые вопросы, связанные с товарами, заказами и доставкой.